Tendências em Atendimento e Experiência do Cliente para 2018

Customer Service
1 de Janeiro

Uma pesquisa inédita da Octadesk revela as tendências sobre experiência do cliente pela ótica do consumidor e fornecedor. Quando falamos de serviço de atendimento ao cliente no Brasil, temos matéria-prima em abundância, que vai do extremo da gentileza ao extremo dos maus-tratos. E não resta dúvida de que um serviço superior pode fazer toda a […]



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